监利县百晟首府小区福晟物业公司强制收费

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监利县百晟首府小区的福晟物业公司。一、自2015年8月以来，福晟物业公司对两千多户业主都进行搞搭车收费、捆绑收费、强迫收费、强迫业主都签一份《物业服务协议》，每户业主必须交纳两万元左右的办证费、1.5/平米/月（县物价局批准的收费标准是1.2/平米/月）的物业服务费等相关费用，业主不签协议不交费就无法顺利收房。投诉多次无果。二、自2019年元月起，福晟物业公司在没有物价局批文的情况下，擅自开始对地下车库停车收费：对每辆车每月收取180元。由于收费过高，遭大部分业主反对。物业公司的实施地下车库收费受阻后，在东区出口用石墩子堵路，存消防隐患。
三、在没征得相关业主同意的前提下，在九号楼架空层违建食堂。该食堂每天为百余人的物业公司员工提供餐饮加工、聚餐。噪音油烟扰民、环境脏乱差。县住建局对该食堂定性为“违建”，并下达了整改通知书，限期该公司七日内撤除该食堂。但福晟物业公司接通知后，置若罔闻，还威胁业主。

松源1126

尊敬的网友：您好！收悉您反映的百晟首府小区福晟物业公司强制收费的问题后，我局高度重视，迅速进行调查核实，现将调查情况回复如下：一是关于办理房产证综合服务费问题。根据当时办理房屋所有权证的工作流程和收费政策，有行政性收费也有服务性收费，具体包括：房屋所有权登记费、新建商品房交易手续费、测绘费、房产档案保管费和档案整理综合服务费等费用，因办证涉及部门较多，为方便业主办证，开发企业采取统一办理的方式，原县房产局委托开发企业按每平方米15元的标准由开发企业预缴，最后开发企业与业主办理房屋交付手续时，再凭原县房产局局开具的正式发票与购房人据实结算，多退少补。二是收取物业服务费的问题。原县物价局规定，普通住宅物业综合服务费收费为每月每平方米1.20元（建筑面积），且该收费标准为中准价格，物业公司可在±10%的幅度内与业主协商制定具体标准。在2018年上半年，该小区业主针对物业公司超标准收取物业服务费的问题进行投诉后，原县物价局已责令该物业公司进行了整改，该公司于2018年7月1日将物业服务费调整为1.32元/平米/月，并将原按1.5元/平米/月多缴存的物业服务费在物业收费系统内自动划转为业主今后的预存款，同时，还向多缴存的业主出具了划转的缴费收据。三是收取停车费用的问题。原县物价局规定，停车服务费（不含场地租赁费，场地租赁费由业主与物业公司协商议定）地下室车位每月每辆60元。目前，该物业公司的向业主按月租为150元/月、年租为120元/月的标准收取停车费用（包含停车服务费和场地租赁费）。另外，该小区地下车库东区出口与商业广场的地下车库相通，有业主反映经常有到商业广场消费的外来车辆，经过东区通道停放到小区业主的地下车库，占用了小区业主的租赁车位，不利于车辆管理，所以要求物业公司将小区地下车库与商业广场的连接通道进行封闭，目前小区地下车库还有另外的2个出入口可供业主车辆通行。四是违建食堂的问题。在2019年9月14日，该物业公司已将在九号楼架空层违建的食堂进行了拆除。
监利县住建局 2019年12月17日

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希望记者来监利调查

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物业公司员工在堵万某的门：

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这是监利县住建局对上访的答复

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