投诉521路公交车司机态度差

我刚从别的城市到武汉发展，为了乘地铁公交方便，办了一张武汉通，8月30号上午九点二十左右，我在卓刀泉公交站乘公交车，牌照号鄂AHZ029(貌似521路公交车)，我掏出公交卡刷卡，发现怎么刷都没刷上，我问公交车司机，师傅怎么刷不上？公交车司机态度生硬，质问我，那为什么别人刷得上？后面有人排队，我就让开了，然后我回到投币处，问公交车司机，支付宝刷可以吗？司机理都不理，我试了一下支付宝刷不了，摸了一下身上没有零钱，钱包最小的金额只有十元，没办法只好塞进去了，然后我告诉司机，我已经投币了，司机还是不理睬无任何反应……政府不是一直倡导建设文明城市吗？事情虽小，但是反应了司机人员的素质！给武汉形象抹黑，请管理部门重视，请培养公交车司机素质和良好心态，避免发生影响安全驾驶的行为，只有双方从文明礼貌角度出发，才能避免各种矛盾，为城市增添光彩