十堰市大学星城要求罢免、改选业委会，社区不作为，难以开展

十堰市大学星城小区交房已近五年，现小区物业为开发商定的，物业工作开展不到位、私自改变小区道路和共用部分用途。小区业委会在不经业主大会同意和知情情况下与物业续签服务合同，引发业主不满。现小区业主要求罢免、改选业委会，多次组织投票，社区拒不配合并人为设置障碍，阻碍广大业主行使权力和维护自身权益。恳请广大媒体和市民朋友予以关注和支持，依法曝光相关单位和组织不作为问题。

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2019年11月7日，茅箭区二堰街办党委接到网友反映的问题后，街办党委高度重视，立即安排专人调查核实。现将核实处理情况回复如下：
2018年10月29日，大学星城小区经过小区业主选举产生现任（第一届）业委会，后经茅箭区房管局批复后正式成立。
2019年6月开始，部分业主反映业委会不认真履行工作职责，物业、停车、公摊商业面积收益等方面存在不公开、不透明等问题，漠视业主要求尽快办理房产证等合理诉求，要求罢免现业委会，重新选举新业委会。
2019年8月29日上午，二堰街办接到大学星城业主提交的《关于罢免大学星城现任业主委员会意见征求表》，二堰街办高校园社区对业主提交的信息进行了调查核实。
2019年9月11日，二堰街办城建办、高校园社区就资料所反映的问题与8位业主面谈并予以回复。9月16日下午，二堰街办召集美之家物业公司及业委会委员，在高校园社区召开专题会议。会议就业主反映的相关问题，要求物业公司和业委会限期整改。街办纪委就业委会应履行的职责和义务做了详细说明。9月18日，二堰街办召集美之家物业公司、业委会委员、业主代表在二堰街办召开推进会。会议通报了业主提供的罢免意见征求表的核实情况，以及物业管理、业委会工作相关问题的整改情况。根据《湖北省物业服务与管理条例》规定，会议通过了业主提交的罢免业委会的提议。根据相关条例规定，启动罢免程序。
2019年10月15日，二堰街办向现任业委会下发《责令书》，要求其按时召开业主大会，推进罢免工作。10月16日上午，二堰街办、高校园社区召集5位业主在高校园社区，就罢免相关工作充分的沟通、协调。10月16日下午，高校园社区召集3位业主、社区片警、街办城建办干部就业主大会召开时间进行沟通，确定召开业主大会时间为2019年10月27日下午三点。10月18日-10月24日，高校园社区和大学星城业主代表分为四组（每组四人，由两位社区干部与两位业主代表构成）开展了关于罢免现任业委会委员的入户意见征求，并发放征求意见表。10月24日晚8点半投票时间截止后，部分业主要求延长投票时间被社区拒绝，现场部分业主情绪激动，堵住小区楼栋出口，不允许工作人员离开。现场人员报警后，人民路派出所及时出警，经派出所民警介入协调，业主同意社区工作人员离开。原计划定于10月25日上午开箱唱票，因考虑到投票过程中有部分业主发送影响投票的诱导性信息，出于确保投票结果公平、公正的考虑，街办和社区决定先行报告房管部门同意后，再进行唱票。
10月25日下午3点半，街办召集3位业主代表、市物业协会法务专家、高校园社区民警、社区干部、街办干部在二堰街办二楼会议室就延期唱票一事进行了协调，业主代表同意延期至26日上午9点，在高校园社区现场开箱唱票。
10月26日上午，在高校园社区便民服务大厅，现场开启投票箱、现场唱票、计票的开箱结果为：同意罢免现任业委会466票，不同意罢免58票，弃权票33张（大学星城小区总户数1040户，廉租房44户。户数过半数为499户），同意罢免现任业委会的户数未过半、有效面积未过半，现场参与开箱唱票工作的业主认可该结果并签字确认。
根据住建部《业主大会和业主委员会指导规则》第三十一条规定：业主委员会由业主大会会议选举产生，业主委员会委员需经过业主大会表决，并且经过“双过半”业主同意后选举产生。《物权法》第六章第七十八条规定：“业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销”；第七十五条规定：“地方人民政府有关部门应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助”。
大学星城业委会自成立之初，到业主提议改选、启动罢免程序，并最终投票决议的过程中，二堰街办及高校园社区始终坚持积极指导、主动协调、及时疏通、正面引导的工作程序，认真履行职权，配合业主合法合规地推进并落实了相关工作。