湖北广电网络武汉西马路分店未还本人光猫

       我于2019年10月26号下午14:40分去广电营业厅西马路店咨询续费事宜，当时遗留了一个光猫在营业厅，三天后前去取，工作人员一口拒绝，且不提供录像查看。要求重新续费再买。本人当时拍了照片留了证据，光猫就在营业厅，工作人员仍然矢口否认，且拒绝提供录像。

湖北广电网络WH

感谢您的留言。经核实，收到您的留言后，西马路营业厅立刻调取10月26日下午14:30-15点10分的监控视频，在排查过程中没有显示有用户的光猫遗留在营业厅内。您可到营业厅申请查看视频。对您造成不便深表歉意，祝您生活愉快。