本帖最后由 ljn88520 于 2019-11-2 20:45 编辑
在人的一生中,从呱呱坠地到长大成人,我们会经历很多人,很多事。我们每一个人都逃脱不了这些必经的成长过程,这个过程也是我们创造和提升的过程。
2014年,当阿里巴巴在美国上市,超过10000名员工成为千万富翁时,全球为之侧目,它的成功就像它的名字一样,近乎神话。但很少有人知道,帮助阿里巴巴走出最低谷底的,是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴最早盈利的项目,后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管,彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……都出自这支“铁军”。而就是这样一支“铁军”,成就了阿里巴巴的今天。 阿里成功最根本的基石,则是严格的绩效考核、打造超强的执行力。 阿里巴巴对销售人员有一个硬性规定:每位销售人员每天必须要完成八个拜访。在这个硬指标下,员工早上8点就到达公司,首先熟知当天的销售目标与客户信息等任务,半小时后,调整好状态,准备出发。这一出发,意味着在这一天的8个拜访里,至少有2~3个有效拜访,在这一过程中,员工要努力获取客户的潜在信息,如相关负责人的联系方式、产品情况等。夕会结束,销售人员则要把八个拜访录入阿里的CRM系统,并标明客户访问状态。阿里会有专门的品控团队会去抽查录入系统的信息的真实性,一旦发现某位员工信息造假,其立刻会被开除。接下来则是日报的提交等工作,并且要搜索潜在客户资料,为第二天的拜访做好准备。从早晨八点到晚上十点,这就是阿里销售员工的一天。晚上10点,阿里仍然灯火通明。越是有业绩的部门,内部做事越简单明确。 从铁军销售人员一天的工作来看,这支给阿里创造辉煌的队伍,也没有过多特殊的地方,无非是抗压和执行力。但就是这抗压和执行力,就是许许多多的企业怎么也学不来的。绝大多数公司,员工谈KPI色变,如果在一天超长时间的工作上,还要加上精细量化的指标,这些员工多半是会撂挑子的,但阿里员工没有。 越能创造业绩的部门,员工做事越简单明确,没有勾心斗角,没有抱怨私欲,没有复杂且难以执行的流程,也没有考虑过多的个人因素或团队因素,只是一心把事做好,把KPI完成。心思花在做事上,一颗心,一场仗,打出像样的战果。
狼性团队的背后是卓越的绩效制度,为什么阿里员工这么拼?很多人第一答案都是阿里的员工待遇高。 但如果单凭待遇就能让员工高效且努力工作,那管理者其实都是多余的!一家公司企业的文化和工作的氛围都是综合作用的结果,并不是发发工资就能解决大部分人的问题。 想要你的员工跟阿里员工一样努力,你要学习的不光是表象,更要学习其管理的本质。 很多场合马云都要被问到一个问题:阿里巴巴的核心竞争力是什么?马云的回答,不是技术,不是产品,也不是服务,我们的核心竞争力是阿里的价值观。什么是价值观?就是思想,就是企业文化。绩效管理为这个价值观,为这个核心竞争力做出了贡献。”
人生的高度取决于你读过的书、遇到的人、经过的事、历过的难!无论是千万富翁,亿万富翁,还是一个小白,都要在人生的历史长河中拥有一段风风雨雨,气壮山河!要想不被时代淘汰,唯有承受、奋起、执着、创新和学习!
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