平安人寿保险退保难

嘉鱼小伙子

  15年有平安的人来给我买了个保险，当时把我银行卡登记就扣款了，当时说保1000万，随时随地退，后来一直也没关注，今年又有平安过来推保险，我才想起来这个保险，问他退保，平安保险说保险已经失效，可以退现金价值，当时也没讲这个现金价值是什么？并且我保险失效这么久了，我不主动找他，平安也没有退这个所谓的现金价值！保单失效也没有任何人找我退这个现金价值，并且保单也没给我，我打电话才查到这个保单.我要求全额退保，对方不处理，多次反馈官方客服95511均推诿不处理.

李绍新

从法律层面上说，是你违约，想全额退款，难！