武汉市自然资源和规划局公开办窗口服务差

本人于2019年11月12日上午9点来到武汉市自然和规划局公开办窗口，申请公开武汉市政府关于办理地下车位的相关细则，工作人员已不清楚细则文件予以拒绝提供，本人询问哪里可以咨询细则文件名称，工作人员要我去咨询门口保安，我多次强调我是来规划局办事，不是找保安办事，多次沟通后窗口工作人员说这里没咨询点，要我去市民之家咨询！这么大的办公楼每一个地方可以咨询，我对这样的工作人员很不满，这样的窗口何以能存在！我还是个年轻人，能折腾下，年纪大的老百姓怎么办，真的是要投诉无门？真的是门好进，事难办！希望相关部门能处理该窗口工作人员。

李绍新

咨询者应该明确自己咨询主题。