物业服务品质不佳，存在安全隐患

汉阳十里新城小区物业管理存在严重问题，地下室长期堆放可燃性废品，成了可回收废品中转站，双评议二维码不按规定在单元公布张贴，业主反应投诉问题长期得不到解决！！

汉阳区网群部

    网友，您好！ 您的留言已收悉，根据您反映的问题，经汉阳区房管局调查核实，现回复如下：
    针对您反映的问题一，汉阳区房管局工作人员联系物业公司负责人了解到，因小区部分业主有收集废品的习惯，且前期将纸品等可回收物堆放在小区楼道或单元楼下，对于小区安全及环境造成影响。为便于满足部分业主需求，物业公司与一家废品回收站联系，并提供一个集中场地给其堆放回收的物品，同时，在场地边设置了灭火器及其他消防物品，既方便业主卖可回收物，也不会对小区公共区域安全及环境卫生造成影响。汉阳区房管局针对该问题已要求物业公司定期巡查该废品回收站，保持小区公共区域卫生及消防安全，并与投诉人做好沟通解释工作。
    针对您反映的问题二，经汉阳区房管局与物业公司核实，该小区双评议二维码是正常张贴状态且并无遮挡，您可以正常扫码 。                                                                  
    感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！