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东湖网友
发表于 2019-11-24 18:45:22
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双十一抢单在苏宁自营店花一千六百多买了台美的空调，等了十几天送货。然后送货员故意摔空调，我跟家人就要求换台。不知道怎么在苏宁平台上变成拒收退货。联系售后客服投诉，然后025开头自称总部客服打来电话，让我们重新下单再买。可现在价格是两千三百多，与双十一差价七百几。不排除苏宁指使送货员故意摔一下然后造成拒收的可能性。025今天打了好多遍电话，说解决方案只能让我重新选购，我说重新买也不在苏宁买，他还追问我上哪买！到现在也没把买空调的钱退回给我。
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