我于2014年11月购买的黄陂区前川街香域华府小区商品房,2016年6月装修,2017年1月入住。该小区开发商为武汉盘龙新城投资有限公司,物业管理单位为湖北港仁物业发展有限公司。
2019年11月24日下午屋外刮强风,我坐在主卧室窗户旁边听到窗户吱吱响,检查后发现窗户松动,窗户上边缘与墙体连接处裂开一条缝,内部固定装置已变形,整个窗户随阵风里外晃动,我担心窗户被强风吹落,立即向物业反映该情况。物业当晚用钢丝绳和木方将窗户临时固定。2019年11月25日上午,物业到我家沟通,并告知我,门窗不属于物业费维修范围,需要我承担维修费用。当天下午我与开发商销售取得联系,被告知房屋已过质保期,开发商不予处理,让我找物业处理。
该窗户系我买房时已由开发商安装完毕,并不是装修自行安装的,我认为该窗户固定装置安装不到位,属于质量问题,应该由物业和开发商协商立即处理,我无义务承担维修费。但物业和开发商互相推诿,目前主卧室无法住人,且窗户存在高空坠落的安全隐患。
另外,我检查次卧、书房、客卧窗户时发现窗框上边缘与墙体均存在裂缝(缝隙不大,窗户未见明显松动),我担心过几年这几个房间的窗户也会出现类似主卧窗户松动的现象。
烦请市房管局协助处理,谢谢!
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