德邦物流发货受损，赔付不合理

我于10月29日在沙洋德邦物流发货一件挖机驾驶室到山东临沂，收货方在接到货物时给我发来视频，驾驶室颠倒过来在运送，受损严重，对方要求扣款1700元，当时我就有拨打95353投诉，6928工号客服告知我，损失金额在报价单位内，让对方收货，损失部分由我走正常理赔程序。走了近一个月的理赔流程，结果告知我经领导决定赔偿我300元。在国内德邦物流公司也算的上是数一数二的公司，他们家的理赔方式居然是领导决定，没有一个行业标准。后我拨打12345市长热线，接听人员告知我目前物流快递确实没有一个政府单位对其监管。没有政府的监管，没有法律的约束，他家的领导就是标准，试问消费者的合法权益如何保障？消费者的合法权益如何去申诉？

沙洋交通运输局

尊敬的网友：
    您好！您所反映的关于“德邦物流发货受损赔偿金不合理”的问题，我局已收悉，现将相关情况回复如下：
我局立即前往沙洋县德邦物流分公司进行调查处理，经过与德邦物流总部客服和沙洋县德邦物流分公司多次协商，德邦物流总部补偿800元沙洋县德邦物流分公司补偿700元，共合计补偿1500元。
感谢您对我县交通运输工作的关心和支持！我们热忱欢迎您继续关注我县交通运输事业，并对我们的工作提出更多更好的建议。


                                                                   沙洋县交通运输局
                                                                   2019年12月20日