联投光谷瑞园认筹金不按合同规定时间退钱

肖霞Xx

我于2019年11月21日在武汉东湖高新区联投光谷瑞园营销中心办理认筹金退款手续 ，合同上说7个工作日内退还认筹金，询问置业不理我，直接把我微信删掉，今天2019年12月5已经是第10个工作日了，此楼盘一直不退款，也不确定具体退款时间，希望帮忙处理，急需解决使用

东湖高新规划局

一、反映基本问题

网民反映联投瑞园退认筹金未到账的问题。

二、办理过程   

经核查，商务、居住项目（联投瑞园）由武汉联博房地产有限公司开发建设，位于光谷中心城和花山生态新城。关于网民反映退认筹未到账的问题，经我局联系开发企业，开发企业表示已对前期申请了退认筹手续的购房人办理了退款手续，且款项已退还至购房人账户，若有购房人未收到款项的可联系销售中心办理退款手续。

武汉东湖新技术开发区国土资源和规划局

                                    2019年12月17日