湖北省安陆市烟草专卖局:“全准真实”夯实营销质量 湖北省安陆市烟草专卖局以“走、查、考、讲”为依托,查找短板,剖析问题,“全准真实"夯实卷烟营销质量。 “走一遍”突出全,对所有客户开展入户问卷调查,全面了解客户和消费者关心的突出问题,帮助解决经营困难,维护客户和消费者的切身利益。“查一遍”突出准,精准查找问题、精准分析问题短板,列出清单进行整改销号管来坚持抓早抓小,避免“小毛病”演变成“大问题”。“考一遍”突出真,端正态度,严肃纪律,敢于动真碰硬,以考促学,以学促用,学用结合,提升营销人员整体素质,推动队伍职能转型。“讲一遍”突出实,开展“营销微课堂”,鼓励营销人员分享营销改革、终端建设、客户服务等工作的真实感悟,形成互学互鉴的良好氛围。 (供稿人:宋晓东)
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