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发表于 湖北省襄阳市 2020-1-9 10:15:49
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张湾社区在收到襄州区行政审批局编号为C106的批办件后高度重视，现回复如下：
利民小区位于襄州区张湾街道张湾社区辖区内，系杨万年个人开发，现有居民楼一栋，居民36户。该小区没有任何征地和建房依据属于小产权房，正规物业公司不愿接管。因为常年亏损，杨万年也无力管理该小区，在杨万年多次要求下，张湾社区本着为辖区居民服务的原则，结合安全生产、城市管理和创文需要，于2019年9月接管该小区，并根据上级的指示对小区进行了改造。
一、关于收取环境管理费的问题。利民小区位于襄州区主城区，张湾社区多次收到关于利民小区卫生脏乱差、楼道私搭电线为电动车充电以及周边停车乱象的督办。为了整治该小区卫生脏乱差、私搭电线充电和停车混乱的现象，张湾社区专门为该小区安装了智能监控系统，新修建了“三车”停放棚并安装了智能充电桩，聘请人员维护这些设备和打扫小区环境卫生，在9月-12月并未收取小区住户任何费用。张湾社区不以盈利为目的，但张湾社区却也无力承担设备维护人员和保洁人员的工资，为了支付这些人员工资，每户每月收取0.5元每平方米的费用，这与正规物业公司收费标准相差甚远。
二、关于收取停车费的问题。该小区以及小区院内空地属于张湾社区集体土地，小区居民所称的院内停车场系张湾社区三组集体土地，张湾社区花费15万余元硬化。为了规范车辆乱停现象，社区在与居民代表商议后将场地开放，作为停车场使用，在“停车场”施画了停车线、安装了智能道闸供小区居民规范停车。根据调查和向有关部门核实，其他小区的车位是由车主先行购买（费用8-15万不等），再每月缴纳40-50元不等的管理费。让车主购买车位会增加车主的经济负担，如若不收取费用小区以外的车辆则会更多的停放至此，停车乱象得不到改善，因此社区向车主收取每年320元车位租用费和每月40元车位管理费（合计每年800元）。此收费完全是车主自愿缴纳，也有物价部门的文件依托，社区不存在强收的现象。
三、关于停水问题。因供水主管道老化，供水部门不能加压，否则会造成水管爆裂的现象，水压不足是利民小区乃至整个襄州城区普遍存在的问题。利民小区居民经常反映小产权房水压严重不足、用水高峰时无水可用，张湾社区本着为辖区居民服务的原则，花费四万余元为该小区安装了自来水抽取设备、加压设备和一个储存量为30吨的储水罐，解决了居民用水的问题，这些设备所消耗的电费，居民拒绝缴纳。张湾社区内有居民24800余人，三无小区24个，自2014年襄阳创卫以来，张湾社区前后为这些三无小区投入300余万元，社区无力再为这些三无小区“输血”，关闭了自来水加压设备，压力不足导致小产权房住户水压不足，用水高峰时用水困难，张湾社区并无停水权限。
四、关于停电问题。首先，张湾社区无停电权利。小区居民未经过电改，需在供电部门购电充值到小区电表总卡，购电资金由张湾社区垫付，小区居民如需用电需从总卡内购买，但由于居民拒绝缴纳供水设备、智能监控设备等耗电设备所产生的电费，导致总卡亏空巨大，因此电费总卡处于欠费状态，张湾社区多次补缴总卡欠费，最终无力承担。
五，关于水改电改的问题。张湾社区接管利民小区后，一直属于亏损状态，没有理由更没有权利阻挠居民水改电改。居民为水改电改问题多次上访，张湾社区知晓居民诉求后高度重视、大力支持，多次联合襄州区住建局、供水部门、供电部门针对小区水改、电改问题进行协商，供水、供电部门针对小区水改、电改问题也进行了实地勘察，但水改、电改费用需要居民自己承担，小区住户在费用上有争议甚至拒绝缴纳电改费用，故水改、电改问题一直拖延至今未能解决。
自十九大以后，在党中央的正确领导下，上至中央、下至社区各级党员干部为了增强人民的幸福感努力奋斗。任何组织、任何个人违法乱纪、欺压百姓都必将受到党纪国法的严惩。社区是为百姓服务的最前沿，是链接政府和群众的神经末梢，社区工作人员深知责任重大，无不诚惶诚恐，不分昼夜、不计酬劳的工做着。但毕竟张湾社区属于老社区，辖区面积大、人口众多，在服务群众的过程中难免让群众有不满意的地方，希望居民予以理解。
张湾社区
2020年1月8日
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