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咸宁旅游资讯

                                                         

寒冬凛冽，春节临近，咸宁旅游客流量较大，追逐“热汤白雪”的游客数不胜数。为了更好地迎接广大游客，进一步提升温泉服务质量，1月10日下午，咸宁市文旅局、咸安区文旅局联合市（区）卫健委、市（区）市场监管局、市（区）体育事业发展中心分别对碧桂园凤凰温泉酒店、万豪·温泉谷酒店、三江森林温泉酒店、太乙国际温泉度假村、楚天瑶池温泉酒店五家温泉企业开展集中安全检查。                                                 

                                                 

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

△检查组在碧桂园凤凰温泉酒店检查                                                         

此次检查的内容主要是复查月前五家温泉企业集体接受“安检”情况，针对温泉企业接待区、更衣区、沐浴区、淋浴区、休闲区应急救援、游泳等情况存在的问题是否整改到位，及时发现问题并督促查办。                                                 

                                                 

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

△检查组在万豪·温泉谷酒店检查                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

△检查组在三江森林温泉酒店检查                                                         

检查发现，温泉企业基本已将上次需改善情况整改到位，游客均对温泉服务表示满意。检查过程中针对有个别存在的问题，检查组严令在规定时间内必须整顿到位，继续提高温泉服务质量，以全新的面貌迎接春节温泉旅游旺季。                                                 

                                                 

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

△检查组在太乙国际温泉度假村检查                                                         

游客对温泉服务的重视和要求越来越高，服务质量决定于服务人员的素质，提高服务人员的素质，确保服务质量。质量与服务人员的观念、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等密切相关，这些除了自身的学习之外，温泉企业也需要定期的培训作为强化。细节决定成败，游客走进咸宁温泉的一霎那，服务人员面带笑容的问候，对面迎头而过微微的谦让，会让他们对自己这趟温泉之旅变得更有舒心，对咸宁温泉的认识会有一个良好的开端。                                                 

                                                 

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

△检查组在楚天瑶池温泉酒店检查                                                         

咸宁市旅游安全生产专业委员会要求，旅游企业要不断完善和提高服务设施和品质，探索服务品质的升级，突破服务团队的品质。旅游企业切实履行主体责任，要迅速制定包含安全、卫生、管理、人员培训的专项方案，形成“四个清单”（任务清单、问题清单、责任清单、追责清单），进一步提升温泉旅游服务品质。旅游企业要加强产品创新，加大宣传营销和产品创新，通过精准的营销、标准的服务、特色的品质不断开拓新的市场空间。旅游安全生产专业委员会将发挥职能作用，及时督查温泉企业的整改情况，确保给游客提供安全、有序、健康的旅游市场。                                                 

安全提醒                                                 

目前，受冷空气南下和南方暖湿气流的共同影响，湖北大部地区出现了大风和雨雪天气，咸宁市文化和旅游局提醒广大游客出游放松身心的同时，切勿放松安全意识。                                                 

一、旅行社要密切关注旅游行程途经地区和旅游目的地气象预报，遇有大风和雨雪等极端天气，要迅速加强安全防范措施，必要时应调整旅游行程，确保安全。                                                 

二、旅游景区要密切关注天气预报，切实落实应急值班制度，真正压实各岗位值班责任。遇有冰冻雨雪天气，要迅速组织游客转移至安全区域，必须暂停高空、高速、水上、探险等高风险旅游项目。                                                 

三、广大旅游者，包括自驾游游客，应增强冰冻雨雪天自身安全防范意识，谨慎出行，加强旅游安全。                                                 

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