孝感市局：积极开展“3•15”消费者权益日活动

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孝感市局：积极开展“3•15”消费者权益日活动

（通讯员 蔡亮）在“3•15”国际消费者权益日到来之际，孝感市烟草专卖局结合当地疫情形势，采取灵活多变的方式，积极开展系列普法宣传、消费维权活动。

      一是精心组织线上宣传。借助qq群、微信群等工具，向零售户推送传染病防治、涉烟法律法规、真假烟鉴别等知识，同时积极开展了线上“3·15”消费维权宣传活动，向广大零售户、消费者发送《3.15国际消费权益日，烟草与您同行》H5宣传片，及时回应关切，做到解疑释惑。

      二是扎实开展线下宣讲。充分利用烟草志愿者进小区，驻村工作队进农村等时机，面向社区居民、农户耐心宣讲疫情防控知识，了解管控期间烟草消费维权情况，共同迎接战“疫”全面胜利。

      三是持续做好市场监管。协调组建工作专班，高度关注市场异常信息，实行以村（社区）为单位的网格化管理，及时处理各类涉烟举报投诉，针对发现的违法违规行为，实施精准打击。同时，高度关注群众举报信息、对物流寄递企业实施“天眼”信息筛查甄别、进一步加强“灰名单”经营户的重点监管，对违规行为实施精准查处。

      四是加大专销结合力度。全面加强对市政府指定商超和经营户库存信息的采集，专销结合定量分析卷烟需求和销售流向，提醒零售户务必做到诚信守法经营，着力营造安全放心、和谐有序的卷烟消费环境。