武汉驾本易无驾校资质，交钱后不退钱

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2019年2月14日在驾本易app上交了2990学费，3月25改为自动档学习又补交了598元 共给3588元
2020年6月21日想继续学习考科目2，但驾校不再提供真车训练，只允许在模拟器上训练。随后发现其为无驾培资格的驾校，于是找其退钱，以各种理由搪塞，打电话联系不上。
希望能得到解决。

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1.高新区运管所接到投诉后立即与驾本易和投诉人进行了联系调查，核实该网友在驾本易网上app上报名后，实际学籍在武汉市弘毅驾驶员培训有限公司（属于江汉区注册许可的驾校）。
2.我所到达驾本易工作现场实地调查，目前该公司实际办公地址在洪山区虎泉街，驾本易是注册在东湖新技术开发区的网上科技公司，主要从事网上报名及模拟练车服务，在我高新区并没有实际训练场地，在高新区也没有开展实际训练业务。
3.我所工作人员已告知驾本易科技有限公司未经许可不能从事驾培服务教学，经联系驾本易和投诉人双方协商，目前达成一致意见；由弘毅驾校安排实车训练。
4.2020年7月1日下午15时许运管所工作人员电话联系网友，网友表示满意。

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和和气气把问题解决了，值得点赞夯贴。