丰竹园物业管理工作亟待加强

您好！我是武汉市硚口区丰竹园小区的一名业主，有一些关于物业管理工作方面的问题和建议想反映给您！
2019年10月15日硚口区丰竹园小区发生一起违章搭建下水管道事件，我第一时间反映给物业公司，至今过去大半年未得到处理。
您好！我是武汉市硚口区丰竹园小区的一名业主，有一些关于物业管理工作方面的问题和建议想反映给您！ 2019年10月15日硚口区丰竹园小区发生一起违章搭建下水管道事件，我第一时间反映给物业公司，至今过去大半年未得到处理。 事情的起因是因为小区的下水管道堵塞而物业公司没有进行修缮维护，对于小区业主私自搭建下水管道的行为也是没有因势利导积极组织和管理。 通过此现象有三点疑问： 1、社区的物业工作究竟有没有监督和管理？ 2、对于违章事件的发生，之前没有杜绝和宣导，过程中没有监督和维护，之后又没有处理和善后，这样的物业公司存在的意义何在？ 3、此事件曾辗转反映至硚口区物业科，但是依然是互相推诿，甚至在工作人员的回复中将物业问题升级为邻里矛盾，这样的定性又是何依据？ 而在社区业主微信群，广大业主每天都会对物业管理工作怨声载道，问题涉及到：小区的绿化管理、车位管理、卫生管理、下水堵塞、私搭乱建等等 而近期，关于老旧小区的改造升级也提上了日程，小区的业主们针对老旧小区加装电梯的事情各执一词进行了激烈的探讨和争论。 小区的改造升级对于老百姓而言的确是功在当代利在千秋的好事，至于是否可以加装电梯，自然由专业的技术人员进行勘测和评估。 在这里我作为一名业主，只是诚恳的希望我们不但要锦上添花更要做好雪中送炭的基础工作，真诚的希望政府各级相关部门可以真真切切的督促并解决好 广大业主的基本生活需求和物业的基础工作。 同时希望政府有关部门加大对物业管理工作的监督和要求，并形成制度化标准给予考核执行！

筑台之声

网友：您好！
现就您反映的下水管道堵塞问题回复如下：
安装下水管道需要申请启动维修资金，但现在业委会的维修资金面临困难，已多次写报告向房管局申请，并召开了三方联动会进行协商。现如今政府对老旧小区也在改造进行中，后期如有本小区改造等政策会及时通知。

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网友您好！感谢您的留言，现就您反映的丰竹园小区相关问题回复如下：
您反映小区业主随意搭建下水管道问题。经调查，因小区地陷造成地下排水管道瘫痪，致使小区大多数楼栋业主自行改装下水管道。此前，物业公司已对业主行为规范引导，并向街道、社区报告。
目前，我局已督促物业公司一是将小区地陷情况向开发建设单位反映；二是将小区下水管网瘫痪问题向街道、社区、业委会报告，共同商议解决方案；三是将业主改装情况向街道、社区、城管部门报告。同时我局也已将此情况告知长丰街办事处。
感谢您对我们工作的监督、理解与支持！希望您对我们服务不足之处多提宝贵意见。
武汉市硚口区住房保障和房屋管理局
                    二〇二〇年八月七日  

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到此一游夯贴。