硚口区天宇盛世滨江门面房办理房产证问题

我于2017年5月在武汉市时代天宇置业有限公司全款购买了天宇盛世滨江门面房，购房全款交齐后该公司口头承诺在二个星期内将收据换成正式购房发票，并办理网签手续，签订正式合同。 2019年元月该公司给我开具了正式全款购房发票，并草签了纸质购房合同，但网签却一拖再拖。直到2020年7月，通过硚口政务中心查询了此门面房信息，才得知我购买的房子开发商办理了抵押贷款，目前此房既抵押又查封。
我个人深受其害，但由于我势单力薄，无法维护自己的合法权益，希望政府为我做主，还我一个公道。现在我只想尽快办理不动产证。

硚口区规土分局

关于荆楚网[2020]080716号问题的回复

网友您好！前期已与您电话沟通了解详细情况，现就您反映的问题回复如下：

    根据《城市房地产管理法》第三十八条第二项、《担保法》第四十九条和《不动产登记暂行条例》相关规定，您购买的门面房因处于查封、抵押状态，暂时无法办理不动产转移登记。您咨询的事项实质上属于民事纠纷，建议您先通过民事法律途径，维护自己的合法权益。

审核人：丁祖民

审核人电话：83889050

经办人：高  良

经办人电话：83879245

经办科室：法规监察科

                       武汉市自然资源和规划局硚口分局

                              2020年8月14日