荆门东风汽车股份有限公司(轻型商用车分公司)售后问题

ly2020pm

东风股份有限公司(轻型商用车分公司)
  本人于2019年12月在荆门买车(东风福瑞卡130马力)，大架号:HK139003。2020年4月初发现车辆举顶时向右歪斜厉害，跟服务站沟通排查初步认定可能是液压油缸问题(油缸三包保修6个月)。于2020年5月底更换液压油缸(免费)。更换后问题没有得到明显解决，抱着将就的心态继续用车。2020年7月发现液压油缸左边单顶竖向拉伤，漏油情况比较严重，去服务站更换左边液压油缸单顶(自费)，当时服务站说三包更换件没有三包服务。2020年8月初，发现右边液压油缸顶部断裂。经过逐一排查发现是车辆大梁横梁(大梁三包18个月)塌陷变形导致。跟服务部沟通，服务部给与答复说襄阳那边的领导说是因为我们车辆超载导致，一律不予三包(要自费2000，自己更换变形横梁，其中不包含换顶的费用)。
     经本人统计，荆门区域东风福瑞卡(130马力)90%车辆出现了这种情况。试问东风公司高层领导:到底是因为我们超载导致的车辆问题，还是车辆本身就存在质量问题或者设计缺陷！！为什么同样的其他平牌(蓝骏、解放大王驾到等等)使用同样材质规格的横梁没有出现过这样类似问题！！！为什么三包期内的出现问题后，厂家要找理由要消费者自己买单。作为国内大企业为什么这点担当都做不到。做为买自卸车的司机，就是准备天天开车挣钱养家，现在因为车辆问题导致无法正常工作。
         作为我们车主，买车就是为了挣点辛苦钱养家。由于出现这样的问题车已经在家停了好几天，东风公司一直不给个合理的解决方案。有的时候抱着侥幸的心理提心吊胆的去拉几车货(担心断了的顶承不了力翻车，出了事故谁能负责)望东风公司能尽快解决本人的这个问题。