神农架大九湖晴川客栈无故取消订单

今年8月8日在携程上预定了在大九湖晴川客栈8月13日~15日两天的住宿，8月12日上午十点多接到店家让取消订单的电话，理由是无房了！半点商量的余地都没有，并叫嚣让我们投诉，也不能奈何他，态度非常嚣张，我们旅游的好心情顿时烟消云散。如果我没有带着八十四岁的老母亲，真想13日到达客栈后和老板理论，不行就拨打110.考虑到老母年迈，只好又在携程的鼎红雅阁下单。希望有关部门能好好管理这种商家。

李绍新

应该向市场管理局投诉，索要三倍赔偿。

骑着单车的猪

孙先生您好，很高兴您能来神农架旅游，因为种种原因给您的旅游带来不便，深表歉意，针对您反映的情况，我局领导高度重视，迅速组织局综合执法大队到大九湖镇调查核实，进一步了解相关的情况，根据调查情况，会及时与您沟通，进行相关处理。