蕲春县凤凰世家房屋裂缝漏水严重

婚房装修好，一直未入住过，楼上903进水口漏水严重(楼上无人居住，也没装修只有物业有钥匙管理），楼下703装修时才发现房子漏水，803婚房已经被浸泡半个月，物业一直没发现，房屋漏水严重，客厅，主卧，次卧，厨房多处受损，出现天花板发黄发黑，墙面脱落起皮，黄色水印，多次找物业公司协商，物业踢皮球不处理

蕲春住建局

关于蕲春县凤凰世家房屋漏水问题的回复
裴女士:
       您好！
您在湖北日报荆楚网反映蕲春中耀房地产开发有限公司开发的蕲春凤凰房屋存在漏水问题，我局现回复如下：
一、调查情况
经了解，凤凰世家项目建设单位为蕲春中耀房地产开发有限公司，施工单位为湖北兴旺建筑建筑安装工程有限责任公司，监理单位为罗田县广厦建设工程监理有限责任公司。该项目于2014年9月开工建设，2015年12月通过竣工验收，2019年1月办理竣工验收备案。您反映您购买的该项目7栋2单元803室存在严重渗水情况，我局质安站及物业办工作人员于2020年9月8日进行场调查，发现您房屋楼上的903室于2020年8月份出现渗水的情况，导致您房屋的客餐厅、卧室吊顶、墙面装饰面受损。据业主及物业公司介绍，渗水主要原因为楼上903室在未装修入住的情况下，水管井内水阀被打开，水压冲开入户水管堵头，导致903室内部地面严重积水（积水深度约20公分）。目前，903室积水已全部清除，但户内墙体仍可见积水痕迹，被冲开的入户水管已由物业公司进行重新封堵。
二、处理意见
鉴于您房屋因903户渗水的情况，根据施工单位湖北兴旺建筑安装有限责任公司与蕲春中耀房地产开发有限公司依照《房屋建筑工程质量保修办法》签订的蕲春凤凰世家·富顺楼（第7栋）《工程质量保修书》中的约定，该项目管道阻塞保修期限为半年，渗水发生时，已过保修期限。同时，因903室积水位置为客餐厅及卧室，以上部位设计不具备防水功能。故原施工单位湖北兴旺建筑安装有限责任公司对此渗水事件不具有保修义务。建议你通过该小区物业公司组织您与903室业主进行沟通协商处理；如协商无果，也可向人民法院起诉物业公司及903业主，维护自身合法权益。
                    


                                                                                                                                                                                       蕲春县住房和城乡建设局
                                                                                                                                                                                             2020年9月8日