武汉雅居乐花园不予退还五万购房意向金

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本人公积金缴纳地工作地在荆门，想在武汉用异地公积金贷款买房，看了雅居乐花园的小户型，一直以来与我对接联系的雅居乐销售是邱海洋。因为经济能力有限，事先也向邱表达购房想法就是用公积金办异地贷款，如果公积金贷款用不了我就不买了，不考虑商贷，因为一个月三千的工资负担不起商贷压力，与邱签订购房定金合同前，向他询问我的公积金不能异地贷款怎么办，也明确告知他我不商贷，他向我承诺公积金异地贷可以，并通过微信消息给我承诺。在这个前提下，8月29与其签订合同，付下五万定金。于9月4日付首付，签公积金贷款合同。9月11日，邱微信告知我，银行那边通知他我的异地公积金贷款被拒了，我很无奈，公积金贷不了导致我买房泡汤，邱说要么商贷，如果退房定金五万是不退的。公积金用不了我就不会买这个情况我是事先和邱沟通过，他也向我承诺可以用，现在搞成这样，还说五万定金不退，合理吗？不是我不想买房，是现在这种情况条件和政策不允许，为什么开发商不予退还定金，公积金不能使用不是我人为造成的，凭什么要我承担定金！希望有关部门能给予帮助协调解决！

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房管局能尽快帮助协调处理吗？销售邱海洋在没提前告知的情况下，给我发消息让我在七天内签网签合同，否则要支付违约金。请房管局领导能尽快帮助