对黄冈市黄州区中医院口腔科治疗结果不满意，请有关部门调查帮助

黄州区中医医院医生吴丹芬，医术水平不高，我做牙齿矫正，他们粘贴的牙槽老是掉。从第一个月开始第一周就开始掉，由于在学校不方便随时出来，只能隔一周再去或者等下次复查。
预计七千多的牙套，已经预交了四千五。然后复查十几次每次都是同样的位置的牙槽掉落。不做其他处理只重复粘贴。粘贴后基本上当天掉落。有两次我走到医院门口就蹦了。还有几次打个的走到学校门口蹦。复查费一次一百多。十几次收费差不多有了一千七八。

让她加固她就老说我吃饭的问题。重新粘贴了医院门都没出。也是我的问题。再问她就说是你以前吃饭的问题导致现在搞不好了。那我刚刚搞的时候为什么老掉。因为牙齿不齐？牙齿齐我找矫正干嘛。

假如熊猫没有白

本人是帖子投稿人，所反映问题已得到妥善解决，我对黄冈中医医院给出的方案满意。感谢黄冈中医院医务科负责人，对待工作十分认真负责，感谢黄冈中医院的领导机构。

王剑

      患者于2019年7月初前来我院要求矫正治疗，因患者自觉牙齿前突，检查后发现没有间隙，所以告知患者如若矫正需考虑拔牙，又告之患者牙龈炎的症状比较典型，所以建议患者需先控制牙周情况后开始矫正治疗，患者配合做了矫正前的一系列处理后，于7月底开始牙齿矫正治疗，在矫正的过程中一再叮嘱患者需注意口腔卫生，因为患者有较为严重的牙龈炎的历史，可能会更容易引起托槽的脱落，建议患者更应该注意进食的方式，患者在我科复诊10余次，其中有7次重粘了托槽，大部分集中在下颌前磨牙区，而此处也是矫正中常见的多因为咬合不当引起的多发区，所有建议患者注意咬合方式，患者每次都在调整弓丝，现在拔牙间隙基本关闭，治疗已经过半，治疗效果已经可见。
      对于患者投诉牙齿矫正过程当中，牙槽脱落的问题，我院非常重视，医务科对口腔科及主管医生进行了详细的调查，已请黄冈市中心医院口腔科专家会诊。患者牙槽脱落位于下颌前磨牙应力较为集中区域，且患者有牙龈炎的问题，咬合不当较容易脱落，需要纠正不良的咬合习惯。
      医院已经和患者进行了细致的沟通，承诺在后期的矫正过程当中，加强科室的技术力量，做好牙齿的矫正治疗，患者理解并接受。对于科室没有及时了解到患者的需求和压力，没有进行有效的沟通，对相关医师进行了警示教育。对于本次事件的发生，反应出我院科室及医务人员对患者的服务和沟通还存在着巨大的不足，医院将进一步提高服务能力、畅通沟通渠道，加强医德医风建设，努力为广大市民提供更满意的医疗服务。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            黄冈市中医医院
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2020年10月13日