武汉九鼎上汽大众4S店消费券拒绝延期

我于2019年10月14日在武汉市东西湖区金银湖街九鼎上汽大众4S店购买车险赠送了1600元钱的车辆维修保养优惠券，有效期为一年，原来每年也都是在此店里买保险送优惠券，我每年都是保险快到期时在这个店里保养车辆并使用该消费券的，今年因为疫情，我的车子在小区停了几个月没有开，没有达到保养公里数，并且今年车险帮我延期了一个月，导致我不是按照往常的时间购买车险了，导致了该消费券过期了还没消费，现在该店拒绝延期消费券，直接让我对该优惠券的使用权时间期限实际减少了，我本来365天都可以使用的，希望有关部门能替我解决这个问题！

东西湖区网群部

网民朋友，您好！您在荆楚网留言您因疫情原因优惠券过期希望4S店能办理延期消费的问题，经东西湖区市场监督管理局工作人员与4S店负责人联系了解，该优惠券为系统自动核发，有限期为一年，过期后系统无法自动核销。针对您提出的延期消费诉求，4S店负责人无法达成协议，建议双方后期自行协商。感谢您的留言，祝您生活愉快！