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发表于 湖北省宜昌市 2020-11-30 11:42:16
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关于鄂EX7618出租车乱收费问题的回复
东湖网友:
您好,您投诉枝**鑫出租车公司鄂EX7618司机乱收费的信件已收悉,经调取当天该出租车营运视频并对当班司机刘某进行询问,您反应的于枝江化肥厂乘坐出租车鄂EX7618前往S225雅澧线,打表显示车费为55.5元,您实际付款70元,情况属实。现将相关处理情况回复如下:
您所到达的目的地S225雅澧线已超出了枝江市城区出租车打表经营范围,司机应将车费提前与您协商达成一致意见,包含往返程路途中可能出现的过路过桥费用等。当班司机刘某未主动与您提前协商议价,同时在您对收费存在异议时未能耐心解释,违反了相关规定,给您带来了不便。目前,我局根据《巡游出租车经营服务管理规定》对刘某作出了罚款500元的决定,并责令停业整顿接受3天学习培训。同时,我局将加强出租车行业管理,为全市群众提供安全、便捷、舒适的出行环境。
真诚希望您能对我们的工作进行监督并提出更多宝贵意见。
枝江市交通运输局
2020年11月30日 |
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