武汉自来水公司水管爆裂导致住户家被水浸泡腐烂不给赔付

我是住在江岸区后湖五路景福苑3-2-101的住户，2020年10月头我家楼道门口水务局的水管破裂漏水到我家里面，家里三分之一地板浸泡坏掉，在维修后因施工人员不负责任造成二次漏水，并且重新铺设的管道有明显安全隐患(直接接到外面走道），家里鞋柜也腐烂，进门周围墙体也腐烂了，水务局说只赔偿现金2500元，根本难以对损坏部分进行复原，并且对我家造成的间接损失(漏水检修，住宿费用等）一概不认，直接要求我们通过诉讼解决
  并且把这个事情推给保险公司，要保险公司回复我们。一位自称水务的工作人员回复我说，最多赔付3000元，要我们去法院。最后我的诉求是赔偿现金5000元或者把损毁部分维修还原，而且他们在维修中还发现另外的漏水问题，难道水务集团就不能认真落实自己的职业，定期检查供水管吗？今天是11月24日，在这之前我们多次打市长热线投诉水务局，水务局一直不给我们回复。