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本帖最后由 知足而乐 于 2021-1-7 13:27 编辑
“您好!请问有什么需要帮忙的吗?”“我想让您们帮我传一下身份证、社保卡和拍一张全身照”。 1月6日,一古稀老人一瘸一拐地来到水岸国际小区物业服务中心,客服员艾江霞热情地接待了他。为老人拍好身份证、社保卡和全身照,通过微信传给吴山镇人社服务中心分管城乡居民养老保险负责人刘恩文。
“同志,太感谢了!今天,你帮了我一个大忙,寒冬虽冷,物业让我倍感温暖”离开物业时老人感动地说道。
老人叫刘楚信,是美林阁2单元某房业主的父亲,属留守老人。
据了解,老人刘楚信是吴山镇联中村一组人,2012年全县启动城乡居民养老保险政策,刘楚信在享受政策之内。城乡居民养老保险享受待遇人员每年5月份享受待遇人员要生存认证,加之本人长期不在老家住居,村协办员就上报了。
刘楚信于今年1月3日来到吴山镇人社中心办理此事,因全省城乡居民养老保险业务升级暂停办理没能办成。当时,中心分管城乡居民养老保险负责人刘恩文要老人留下了电话。
1月6日上午,刘恩文打刘楚信的电话,通知他办理城乡居民养老保险手续,他说在随州来回不方便。刘恩文告诉他,让他把身份证、社保卡拍成照片发过来。“子女不在身边(在外地工作),自己又不会玩手机”刘楚信十分着急的说道。“要不,你找个会玩微信的人,帮你把需要的证件拍一下,再拍一张你的全身照(认证要用)传过来”刘恩文耐心解释道。此时,刘楚信想到了小区物业,于是,便出现了文章开头的一幕。
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