车买买金融公司收取押金不退

本人于2017年下半年在车买买公司办理汽车贷款，公司收取一期还款押金，说是第一期是他们还，第一期还款时还是让我自己还，说给我还最后一期，最后一期前到车买买贷后纽宾凯楼上了解情况，对方并未给我还款并告知不可退还，后找来中间人协商退还部分也至今未退还，现在结清手续已办理完毕，希望车买买公司可以按照约定如数退还本人支付的费用。希望有相关部门关注处理，类似情况很常见！

竺丛胜

有票据证明的话直接去告他。这种事情没有文字依据等就不好办，不过可以多联系一样的受害者。

江汉区网群部

网友你好：
      我区接到您的留言，立即安排相关部门进行核查。
      2021年1月26日下午14时33分，我所工作人员联系了车买买汽车服务有限公司，经了解情况，现阶段部分客户贷款到期结清贷款后到车买买公司退费，是由于部分客户没有履行当时签订的汽车消费约定，客户不理解造成的投诉。通过网民反映信息经查投诉人于2017年10月贷款买车，约定贷款期间需在车买买公司续保，结清贷款后因违约不能退费。后期经双方调解达成一致，退还了玖仟元整，2021年1月21日已退款至投诉人指定的银行卡。