盘龙城开发区巢上城上俊园。下水道堵塞问题

巢上城俊园，很多楼栋下水管堵塞，造成室内反水泡水。现在很多二楼三楼都改了独立下水，造成楼上的房子现在也泡了，小区用户无法正常的生活，物业说以前物业走的时候没有任何管道图纸。无法找到问题，如果这样，那只能每一户改下水口了。那整个小区的墙体会变得面目全非，望居委会和社区介入找到根本原因。