华生城市广场北区内物业无作为

硚口区华生城市广场北区小区内长年垃圾堆成山，单元门损坏无人维修，火灾频发，小偷扎堆，物业费每年按时交，但是就是没有服务，麻烦相关部门协调解决。

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网友您好！感谢您的留言，现就您反映的华生汉口城市广场问题回复如下：
您反映华生城市广场北区小区内长年垃圾堆成山，单元门损坏无人维修，火灾频发，小偷扎堆，物业费每年按时交，但是就是没有服务问题。收到您反映的问题后，我局前往现场约谈该小区物业企业及项目负责人，要求其立即整改，严格按照《物业服务合同》履职尽责，督促物业公司做好以下工作:一是对小区进行全面排查，发现有单元门破损现象及时维修；二是加强小区环境卫生清扫保洁，做好全面消杀处理，保持环境干净整洁；三是加大巡查力度，发现有消防安全隐患问题，及时向街道、社区、公安消防部门报告，配合相关部门消除安全隐患，保障业主生命财产安全；四是不断完善服务制度，提升服务质量，提高居民满意度。
感谢您对我们工作的监督、理解与支持！希望您对我们服务不足之处多提宝贵意见。
                  
武汉市硚口区住房保障和房屋管理局
                    二〇二一年三月二日