湖北世纪文海恶意拖延骗取报考费！！

2020年10月在微信上，认识湖北世纪文海科教产业集团有限公司的老师，并在老师的保证下报考人力资源管理师一级考试，并通过工行网银向该公司缴纳了9800元，后校方与我签订合同，合同载明能够报考人力资源一级。期间该单位称政策变动不能报考，后我按照合同要求协商退费，但被以各种理由推脱。经过多方交涉，在他们的引导下，又改报人力资源二级证书，需要学费7800元（第一次咨询报价4800元，坐地起价了），12月参加他们组织的线上考试，之后没有任何消息，期间10多次与该单位协商退费均未结果。请求相关部门帮助处理。

竺丛胜

保留好证据，直接315投诉。