汉阳区江堤中路保和墨水湾电梯质量问题

武汉市汉阳区江堤中路保和墨水湾，电梯频繁出现问题，长期从高层直接掉落，业主生命堪忧，每天回家下楼，都是胆战心惊，每天担心自己和家人的生命危险，就连刚交房的8栋，电梯也经常出现问题，到处投诉无人解决，请政府部门领导，协助帮忙解决！

汉阳区网群部

    根据该网友反映的问题，江堤街现回复如下：
    关于网友反映的保和墨水湾电梯问题，江堤街市场监管所从2020年1月以来先后多次收到业主关于电梯的投诉，每次接到投诉后，执法人员都第一时间前往该小区核实投诉内容并有针对性地调查处理业主所反映的问题，近一**先后收到接到6人次电梯故障投诉，每次也都是按时按要求调查处理。转来网上留言后，江堤市场监管所立即向街领导报告，并请求区市场监管局特设科指导帮助。3月17日下午16时江堤街市场监管所在区市场监管局特设科带领下再次对保和墨水湾业主投诉较多的电梯进行实地检查，投诉人所反映的故障电梯均运行正常，同时检查了维保单位维保记录，8栋因为近期业主装修户数多，8栋1号梯3月1日、8日出现故障都是因为电梯轿厢门坎有异物，维保单位均在规定时间排除故障。3月17日下午执法人员现场乘坐了5栋2单元、8栋1单元电梯，均运行正常。