关于咸宁梓山湖绿地违规的投诉

领导好！我是咸宁梓山湖绿地国际健康城的一期业主，去年10月第一批交房，因为精装修的重大问题，一直和开发商沟通，要求整改，直到现在半年已过，仍未能正常收房，当时众多业主前往住建局投诉，当时要求限期一个月整改，但直到今天，绿地仍然毫无动静。
今天早上收到一条短信，说我家电费已欠费！我很奇：第一，房子我没收，我都没有进去住，为什么电费都已经开始扣了，谁在用我家电？第二，这个电表的户头是谁开的？我自己没带身份证去开户，没给开发商，没给物业授权开户，到底谁帮我开的户，帮我签的名字？还望领导多实地核实，为广大业主早日解决住房之痛！