通讯员(张胜华 白飞 白强)为进一步提升终端经营能力,不断提升客户服务水平,近日,云梦县局“三突出”扎实推进“我与客户共成长”主题营销活动。 突出党建引导。创新“党建+诚信互助小组”新模式,各支部党员积极参加诚信互助小组宣讲活动,宣传社会主义核心价值观、社会信用体系建设、烟草企业文化等内容;共同进行党史学习教育,重温共产党的艰辛历程,引导小组成员传承革命先辈“红色基因”。
突出学习培训。以业务学习、客户辅导、终端维护“三大活动载体”为抓手,从突出增进客户服务质量、推进现代零售终端建设和强化营销专卖职业技能三方面开展学习指导,补齐短板,助推营销专卖队伍向专业化迈进。
突出客户服务。以行业经营政策宣贯、品牌营销技巧传导、提升客户满意度作为主抓手,重塑良好的客我关系,携手辖区客户共谋发展,夯实和提升营销专卖管理基础,真正当好客户共同成长的“知心人”、“合伙人”、“带路人”。
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