黄石仁智山水什么时候能交房？已严重违约

1.我于2020年8月份交了近40万的首付款购买仁智山水三期8号楼的住宅。到目前为止，无法网签，手中只有红色的缴费收据，无正式发票。房屋属于抵押状态。
2.仁智山水在房屋被抵押的状态下，没有如实告知消费者，导致目前我们8号楼、17号楼有近40位消费者交了大几十万的首付款，却都无法办理正式的网签和购房合同等，存在欺骗行为。
3.呼吁市相关行政部门履行监管职能，让我们尽快网签或者退还首付款。