心系群众办实事：黄州区优化服务，提升办事体验

黄州最美遗爱湖

“520”谐音“我爱你”，5月20日，是许多新人选择结婚登记的好日子。为做好充分准备，区民政局婚姻登记窗口工作人员提前半小时到岗，为大家热情服务，迎接准新人们前来结婚登记，还临时增加了2个服务台，为准新人们提供填表和指引服务，大大加快了登记办证的速度，维持登记秩序，满足前来登记的新人当天“结婚成功”的美好愿望，为新人们留下一个甜蜜的回忆。当天共办理新人结婚登记123对。此外，区妇幼保健院还为今天来办理结婚登记的新人们，准备了免费的婚检大礼包。

区医保局针对市区医保同城的情况，为了让参保群众少跑路，经请示市医保局，成立了市区一体化医保经办专班。把优质服务贯穿于医保业务经办的每个环节，减少市区参保群众跑路。建立了市区联办沟通机制。按照数据集中、服务延伸的原则，两级经办机构不分参保人所属地，及时沟通，在办理特殊慢性病门诊照顾对象资格认定时，市区结果互认，特殊慢性病评审结果互认，不再重复评审。同时，还制定了市区联办办事指南。行政服务大厅规范办事流程，统一市区两级办事标准，共同制作医疗保险政策宣传单，组织两级工作人员到定点医药机构、社区开展宣传，发放宣传资15万余份，让参保群众办事更清楚、更便利