岚庭装饰集团湖北分公司合作问题频出

/1、2020年11月22日，与岚庭湖北分公司设计一部总监胡*，设计师杨*及销售汪*洽谈合同事宜，当时给我承诺了很多细节问题帮我免费处理，因为当时设计部总监再三跟我保证预算不会超，我才签订合同，后期因为效果图和施工图调整，2021年3月21日才开工，可是当时承诺的设计部总监已离职，无人对接，只有一个设计师，因为开工前期不需要主材和细节部分，所以没有纠结先开工，4月份上旬设计师杨*告诉我他也要离职了，后期很多工作他能处理的先给我处理好，可他的权限有限，很多前期无法兑现，设计师离职后一直无人接手我这个单子，只有个项目管家代管，实际没有任何权限，后期出现的擅自更改我地砖尺寸问题，让项目经理返工，告知我联系相关负责人，不然无法返工，找到公司各部门负责人，全都相互推诿，拖拉时间不处理，有恃无恐，该处理问题都没人管2、所有给客户的报价和实际扣减价格完全不符，最少相差30%的差价，这是明显的欺骗消费者，各部门有问题相互推诿，没人出面来解决问题。

洪山工商质监局

荆楚网：
    荆楚网网调函【2021】060206号案件督办单收悉。接到“岚庭装饰集团湖北分公司涉嫌欺诈消费者”问题。办理情况如下：
    一、反映的主要问题
    网友反映的“岚庭装饰集团湖北分公司涉嫌欺诈消费者”问题，请政府部门协调处理。
    二、调查的有关情况
    针对投诉人所反映的问题，我局进行了认真细致的调查。2021年6月4日我局工作人员到所诉现场检查并联系该店负责人进行调解。
    三、调查结论及处理意见
    2021年6月4日我局工作人员到所诉商家现场检查。经了解，5月31日该公司已派客户经理、设计总监与投诉人协商，现已协商好前期问题，投诉人也表示认可了该公司的报价方式和施工工艺，且已就其他平台的投诉进行撤诉。
    四、向投诉人回复情况及投诉人意见
    2021年6月7日11:20，我局工作人员人员用座机86671113致电投诉人汪某某，告知了处理结果，投诉人对我局工作表示满意。


                                       洪山区市场监督管理局
                                          2021年6月9日

搁浅、

我手下目前只有一部分证据，哪位有经验的大神帮帮我，怎么维权，装修行业水太深，没想到大公司这样，真是让我心寒，希望大家可以让更多的人知道这事，保护消费者

搁浅、

岚庭只联系让我撤销投诉，可我的问题却一直拖着没有解决，还说我找歪，无理取闹

搁浅、

看看给客户的报价单和实际减价单，相差多少，还有聊天截图，出尔反尔

搁浅、

洪山工商质监局 发表于 2021-6-10 09:07
荆楚网：
    荆楚网网调函【2021】060206号案件督办单收悉。接到“岚庭装饰集团湖北分公司涉嫌欺诈消费者 ...

前期确实已经沟通好，后来拖了两天又发生了变故，之前答应的不作数了，而且这不是第一次了，每次刚开始打印的很好，后来又变卦，反反复复一直没有落实，从我投诉至今已经快一个月了，希望相关部门协助我处理这件事，保护消费者合法利益，谢谢了