硚口区古田路红星佳苑物业不作为

红星佳苑小区物业不作为，非本小区居民也可以办理月卡停车，导致小区内地上停车混乱，侵占消防通道，甚至消防通道被堵的连自行车都骑不过去。电瓶车也是堵在楼洞门口，没有电瓶车棚，居民的电动车只能推上楼，各种安全隐患。

硚口区公安分局

网民朋友：
您好！您反映问题，经过我单位调查了解，现回复如下:
经查，红星佳苑停车确实存在一定问题，经我单位核实，该小区地下停车场收费每月296元，地上停车费96元。造成很多居民认为地下停车费过高，要停在地上，照成小区地面道路一定程度堵塞。社区民警将就该情况联系社区及物业方面进行协调，同时要求物业安保人员对停车加强引导，不能堵塞消防通道，避免安全隐患。关于电动车停车问题，目前物业正在修建电动车充电停车棚。

fwglj

网友您好！感谢您的留言，现就您反映的红星佳苑小区停车混乱的问题回复如下：
关于小区停车问题，经与物业公司了解，小区地面车位340个（用于临停），地下车位1400个（产权由开发商所有，开发商对地下车场采取只售不租的形式），目前小区现有业主车辆约800台，地面车位已无法满足日常车辆停放需求。物业公司曾多次将小区停车难情况向开发商报告，请求开发商拿出部分地下车位用于小区业主临停和月租使用。2021年5月11日，古田街组织我局、社区、红星村委、开发商及业主代表，就红星佳苑小区停车问题进行协商，经协调，5月15日开发商拿出192个地下车位作为月租使用，并将停车方案在小区内公示。
另，关于小区电瓶车乱停乱放问题，前期小区未规划电动车停放点，确实存在电瓶车乱停乱放的现象，针对违停问题，物业公司曾多次与电动车主沟通、劝导，但效果不佳。
鉴于以上情况，我区房管局已督促物业公司向业主做好解释工作，同时要求物业公司严格按照《物业服务合同》履职尽责，做好以下工作：一是做好小区规范停放车辆的宣传工作，提高业主消防安全意识；二是切实履行消防安全职责，对小区开展全面排查，如发现电动车违规停放的现象及时规劝、制止，建立长效管理机制；三是对劝阻无效的情况及时向街道、公安、消防部门报告，配合开展整治工作。

感谢您对我们工作的监督、理解与支持！
武汉市硚口区住房保障和房屋管理局
                    二〇二一年**七日