黄冈市医保局：缩短办事时效 群众真正受益

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干先生是黄冈市的一名退休职工，退休后在北京和子女居住在一起，平时很少回黄冈，医保个人账户无法异地使用的问题，一直困扰着他。近期，干先生通过网络查询，了解到针对他这样的长期异地居住的退休人员，黄冈市医保局早就出台政策，退休职工办理异地就医手续满一年后可以将医保个人账户提现。2021年6月3日干先生回黄冈办事，顺便把医保卡个人账户提现。医保局工作人员热情接待干先生，并立即为其办理。干先生6月7日就收到医保局的打款，他对市医保部门高效服务表示称赞。

2020年6月，黄冈市医保局出台“医保优化营商环境二十条”。2021年5月份，黄冈市优化营商环境领导小组发出开展优化营商环境“清、减、降”专项行动的通知。黄冈市医保局开展“清文件”、“减审批”、“降收费”行动，对28项办事项进行梳理，最大限度减少办事资料、缩短办事时效。相关责任科室积极对表提标，其中医保个人账户提现事项经办时限缩短至5个工作日，切实提高办事质效，着力为广大参保群众提供便捷、优质的医保服务。