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“拾金不昧风格高,服务周到品格好!”6月3日16时许,乘客余先生手里拿着一面锦旗来到郑州快速公交B15路调度室,刚进门就开始寻找张伟锋师傅,非要将手里的一面锦旗亲手送给他,怎么回事呢?事情的原因还要从几天前说起。6月1日上午10时许,市民余先生在航海东路站登上一辆B15路公交车,在下车的时候不慎将钱包遗失在车厢中间靠窗的座位上。通过监控回放可以看到,该钱包被一位热心乘客捡起后,迅速转交给了公交车长。车长张伟锋接过后,对钱包进行简单的查看后,发现钱包内装有驾驶证、身份证等各类证件,还有若干现金以及一张价值15万元的巨额借条,可是,并没有发现失主的任何联系方式。 回到调度室后,张伟锋第一时间将钱包交由调度员妥善保管,等候失主前来领取。时间不长,一位男乘客便慌慌张张的来到了B15路调度室寻找自己的钱包,经过交流后得知,该乘客姓余,钱包是在自己乘车过程中不慎滑落的,直到自己下车后需要用到时,才发现钱包不见了。当看到自己的钱包正由调度员妥善保管,余先生一颗悬着的心才终于放下了。经过认真的核对相关资料后,余先生顺利地领走了自己的钱包。令人没想到的是,6月3号下午,失主余先生手里拿着一面锦旗再次来到B15路调度室,非要对车长张伟锋进行当面感谢。余先生说:“热心乘客和车长张伟锋拾金不昧的行为是非常值得鼓励的,我送车长一面锦旗,就是要当面表达对他的感谢!”车长张伟锋接过锦旗后感动的说道:“非常感谢失主余先生送来的锦旗,这既是对我工作的认可,更是对我们公交车长无形中的一种鞭策,相信在今后的工作中,我们会投入百倍的努力,为乘客提供更加优质的出行服务,为郑州公交和城市的发展而贡献自己的绵薄之力!” |
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