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发表于 湖北省武汉市 2021-7-23 16:13:08
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7月21日高新区交通办工作人员立即与驾本易科技有限公司负责人联系核实情况,确实有退费一事,武汉驾本易科技有限公司非实体驾校,该公司实际办公地点在洪山区虎泉街。该学员因自身原因不能接受培训,要求退费,学员档案已过期。按照合同约定不予退费,经我办工作人员与该公司进行沟通协调,该公司愿意酌情退还投诉人相关部分学费,投诉人也能接受协商金额,目前就是不接受该公司退费时间。关于投诉人不能接受退费时间问题,正在与武汉驾本易科技有限公司协商中,我办已要求该公司负责人尽快安排退费。 |
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