真心换真情，共建和谐医患关系

小小OY

        7月22日，丹江口市中医院内增添了一道靓丽的风景线，在医院门诊大厅、康复医学科等就诊区活跃着身着“青年志愿者”马甲的年轻身影。他们是来自湖北汽车工业学院科技学院的“红孩儿”爱助医患青年志愿实践团得成员，利用课余时间到医院为患者提供健康服务。
        一大早，志愿者们来到门诊康复医学科，由康复医学科主任进行志愿岗前培训，为志愿者们解读志愿服务的精神和意义并详细讲解科室特色服务 、各类康复仪器设备使用情况，如何正确引导患者进行康复训练等。同时鼓励大家多参加志愿服务，并在志愿服务中认真履行志愿者职责，并强调，作为一名志愿者，身披志愿者服装时，就应该意识到自己不是代表个人，而是代表医院为广大患者服务，要时刻注意自己的言行举止，谨记志愿服务的宗旨和目的，有效地发挥志愿服务的作用，更好地传播健康正能量，促进医患互信和谐。
        培训结束后，志愿者们在门诊患者比较集中的就诊区开始了忙碌的志愿活动，为患者提供挂号、分诊、导诊、康复咨询等贴心服务，方便患者就医，帮助医护人员减轻工作压力。来院患者纷纷表示，这些大学生很有爱心，让人觉得很温暖。同时，大学生志愿者们认为，在为患者提供服务的同时，也收获了很多。志愿服务是参加社会实践很好的锻炼机会，不仅能学到许多医务工作经验，最幸福的是在帮助别人的同时收获了快乐。