请大家评价一下出行365的收费行为

yinyanjun

7月29日在仙桃汽车总站购买仙桃到沙湖的汽车票1张，票价12元，按照窗台要求在柜员机上扫码购票，结果平台收取3元手续费，溢价率达到了25%。这样的收费是否合理？3元对一个城里人可能不多，但是乘坐城乡巴士的主要是中低收入的农民朋友们，3元也是一笔不小的出行成本，出行365平台的这种收费这会增加乡下农民进城往来成本，而且会严重影响仙桃的城市形象。请相关部门核实，并从底层农民的角度考虑一下出行365的这种收费行为。