汉阳区水墨丹青C栋二单元14层居民私自圈地侵占消防通道

武汉市汉阳区水墨丹青C栋二单元14层，有居民私自圈地占用消防通道和安全通道，破坏他人房屋外墙致使内墙开裂。上报给物业和社区，均表示无权处理只能上报相关部门，并于2021.9.22上午进行调节，侵权的两家没有意识到自己的侵占行为，还满不在乎的表示：你有本事就让有关部门来拆除，我自己不会拆的。城管部门已上门拍照获取相关侵占影像资料，但目前没有后续。

汉阳区网群部

    您反映的问题已收悉，经汉阳区房管局调查核实:
    经了解，投诉人主要反映水墨丹青小区业主楼层走廊安装铁门侵占公共区域、铁门固定钻孔影响邻居家中内墙的问题。针对投诉人反映情况，我局工作人员于2021年9月18日现场核实，确认该投诉人主要反映楼栋为C栋二单元1*层。投诉人为2021年八月份购买二手房，在购买房屋后发现两边边户业主安装了防盗门侵占了公共区域。物业公司现场表示该楼层边户安装防盗门事宜并非今年新安装，而是2010年左右在前期物业服务过程中有发生过入户偷盗时间，因此部分业主选择安装防盗门。2018年武汉雅佳物业管理有限公司对于该情况在小区楼栋内普遍存在，物业公司已统计上报社区居委会、城管部门并对于有类似新增的违规行为及时发现、劝阻、上报。
对于该业主家中各位置存在不同程度裂痕，由于无法判定具体产生原因和装修年限。但投诉人初步怀疑为安装门时螺丝对墙体产生伤害造成的。我局已督促物业公司做好邻里协调工作，对于违规业主本着不伤害邻里关系的原则劝说自行整改违规铁门。同时，物业公司也将就该楼层情况上报社区居委会进一步帮助协调。
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