鄂州裕炜时代广场何时能交房

我父母于2019年1月首付21万，购买鄂州裕炜时代广场（即美年大健康那里）3号楼一套房子，合同上是2020年12月底交房，现在已经2021年9月份了，开发商没有任何电话通知。开发商一味搪塞我们，一开始说6月份交房，到了6月份又说9月、10月份交房，现在马上到了10月份，我打电话去开发商要说法，开发商说又是什么什么理由交不了房，开发商说我找谁买的就去找谁，难道开发商开发的房子要我去找售楼部找说法吗？那里售楼部早就人去楼空，售楼部在那里只是个幌子，我几乎有时间就会去施工现场查看，施工毫无进度，甚至有时候长时间停工。