9月9日早上8点40左右,位于郑州市东四环金水东路交叉口南侧一辆黑色轿车因为故障坏在的东四环一层的左转道中,造成后方车道严重拥堵,郑州公交43路车长刘鑫驾驶公交车返回公交场区的时候恰巧发现了不远处发生故障的黑色轿车。 刘鑫返回场区将车辆停好以后便急忙前去询问私家车主是否需要帮助,经过与车主了解,发生故障的私家车带有发动机自动启停功能,由于电瓶亏电在等待红绿灯时发动机自动停止工作以后便无法再次启动。在得知缘由之后,刘鑫立刻返回调度室从工具箱中拿出了公交车使用的电瓶线,并招呼同事将私家车开到故障车辆前方对两辆车的电瓶进行对接。电瓶线连接之后,私家车主按下启动键车辆顺利点火,车主激动地说:“OK,搞定”。 车主表示:“车已经坏在这里近半个小时了,我也打了救援电话,但是救援人员要两个小时以后才能过来,非常感谢公交车长,不然我还不知道要在这里待多久,真是十分的感谢”,车主从后备箱拿出香烟向车长表示感谢,但是被车长婉拒。最终经过公交车长及时帮助,故障车辆驶离该路口后道路拥堵情况顺利得到了解决。
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