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发表于 湖北省 2021-12-1 15:30:30
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关于网友反映“大冶东风人家违法合同、欺骗消费者”调查情况的回复
湖北日报传媒集团：
贵单位转交的网调函[2021]112206号已收悉，现将办理落实情况报告如下：
我局高度重视贵单位交办的网友“ wang929070”在《民生热线》栏目反映的有关问题，立即安排局分管领导带队赴东风人家项目就有关问题进行了调查了解。经调查，东风人家项目由大冶东风置业有限公司实施开发建设，规划设计11栋商住楼和1栋三层幼儿园，总建筑面积25.57万㎡，其中地上19.14万㎡（含商业0.6万㎡），地下6.43万㎡，总户数1360户（含还建房120户），项目于2018年8月开工建设，现正在办理各项验收手续，预计于12月底交付使用。
一、关于网友“ wang929070”反映现在房户型设计上，进户门开启方向和宣传是完全不符问题。经调查，该项目2、3#楼，设计单位为:湖北佳境建筑设计有限公司，施工单位为：大冶建工集团有限责任公司，施工单位严格按照设计方图纸施工。（见附图）
二、关于网友“ wang929070”反映宏维物业服务公司变更为宏展物业公司问题。经调查，大冶东风置业有限公司于2019年5月22日通过招投标方式选聘湖北宏维物业管理有限公司为东风人家小区前期物业服务企业，并签订前期物业服务合同。因发展需要，该物业公司于2021年5月14日全资百分百控股注册成立了子公司大冶市宏展物业管理有限公司，并安排宏展物业公司负责向东风人家小区全体业主提供物业服务。该公司承诺其所有服务标准、制度均和总公司宏维物业同步，所有管理人员均由宏维物业公司直接选派，并保证服务质量。经咨询法律顾问，由宏维物业公司全资控股的子公司宏展物业进驻服务，符合法律规定。
三、关于网友“ wang929070”反映私自变更设计图纸，占用公共面积，改变公摊面积用途，建设活动设施问题。经调查，东风人家南区2、3#楼底层原规划设计为架空层，按架空层标准已建设完毕。开发企业为进一步完善南区配套，提升业主生活品质，在架空层加装了活动设施，未改变架空层的使用功能，架空层的面积未计入公摊，架空层区域归全体业主所有。
下一步，我局将加强对该项目竣工验收、交付使用等环节的监督管理，督促开发企业履行企业职责，做好与业主的沟通解释工作；同时，对物业企业的服务情况开展多频次、大力度的检查监管，确保服务质量达到标准要求。
2021年12月1日
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