社区工作者增能之沟通的艺术与自我成长

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社区工作者增能之沟通的艺术与自我成长

撰稿人：刘妍                                                          日期：2021年12月30日

    随着党中央对社区工作的高度重视，基层治理的要求也相应提高，然而部分基层工作者的困惑也越来越多：专业服务能力无法提升、社区文体纷繁杂乱无从下手、工作压力过大等，种种问题导致社区工作者的工作积极性不断降低；另一方面，社区基层骨干与群众直接接触，其沟通能力在日常工作中会直接影响到其工作效果，进而影响到社区工作的开展，因此提升社区工作者的沟通技能对于提升社区工作效果、创建和谐社区具有重要意义。

    2021年12月30日上午9时，谌家矶街道社会工作服务站组织开展了以“沟通的艺术和自我成长”为主题的能力提升培训。旨在提升社区工作者履职能力的同时，帮助其正确应对压力，完成自我成长。此次培训由万帮内部富有多年心理咨询从业经验的社工进行主讲。

    万帮社工以“为什么要沟通？”的提问互动方式带领大家正式进入培训课程。老师从沟通前的准备、沟通要领等理论讲授与互动实践相结合的方式，通俗易懂地为大家讲授。培训内容结合社区工作者的实际工作，教授大家如何正确面对焦虑、应对负面情绪、感知压力从而更好地管理压力。

   课程内容丰富实操性强，在理论上重塑沟通体系的同时，注重互动体验促进社区工作者提升自信，绽放自我。让社区工作者切实提高服务意识，树立专业的形象。