驾本易拖欠应退学费一年之久不还

驾本易退钱

本人于2020年1月份因为没有时间所以不能在武汉学习驾照，因此办理了异地转学，按照报名时所签的合同，驾本易驾校应退换2000元，退学时他们以疫情原因，办理退款的学员较多为由，说要等2021年8、9月份才能退款。我相信了他们的话，也本着善意为他们着想，一直等到八九月份。但在九月份我去问他们的时候他们说他们当时说的是八九月份，还没到期限，要我等到九月底，我问他们为什么还要让我一直等，他们说因为他们公司资金短缺，退款的学员也多，需要排队，我问他们为什么要让我等这么久，我排队排了快九个月怎么也该排到我了吧，他们没有回应只是让我等。后来又在十月份问他们，他们说还要我等，我要再问要等到什么时候，他们就说要等，我觉着再等着也不是个事，就说不管你们破产还是没钱，跟我没关系，我就问他们什么时候退钱，他们就说退学之前我们没服务你吗，我们没让你学车吗?

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一、调查情况
我办工作人员于1月24日与驾本易科技有限公司负责人联系，经核实，确有退费一事。武汉驾本易科技有限公司非实体驾校，该公司实际办公地点在洪山区虎泉街，其工商营业执照于2020年在我区进行注册（信用代码：91420100MA4KNKRqq）。1月24日，我办工作人员再次对驾本易科技有限公司负责人进行确认，进一步了解到您是通过驾本易科技有限公司网上APP上报名，目前要求退费，驾本易科技有限公司表示立即组织安排退还相关费用。
二、处理结果
网民朋友，您好！我办1月24日对驾本易科技有限公司进一步了解到实际情况，您反映的情况属实。根据相关法规文件及管理规定，我办已督办该公司，该公司承诺每月最后一周（周二）按照公司退费流程，退还其相关费用，感谢您的留言（来电）！



武汉东湖新技术开发区交通运输管理办公室
2022年1月27日